Trợ giúp và Hỗ trợ
Việc tích hợp tính năng chỉ dẫn tương tác trên Màn hình trình chiếu cảm ứng là một điểm sáng của sản phẩm, hỗ trợ quá trình trải nghiệm của người dùng thông qua hướng dẫn và giải thích chi tiết về cách sử dụng giao diện. Nhờ tính năng này, màn hình tương tác trở nên vô cùng thân thiện và dễ tiếp cận với nhiều người dùng, kể cả những người chưa từng làm quen với hệ thống hoặc công nghệ.
Tính năng hướng dẫn tương tác hoạt động như một hướng dẫn ảo, cung cấp các giải thích và minh họa từng bước về các chức năng khác nhau trên bất kỳ Màn hình cảm ứng nào. Bạn có thể truy cập tính năng này thông qua một mục được chỉ định hoặc bằng cách kích hoạt nút trợ giúp trong giao diện. Sau khi kích hoạt, người dùng sẽ được cung cấp hướng dẫn rõ ràng, tín hiệu trực quan và các yếu tố bổ sung, hỗ trợ họ điều hướng và sử dụng các tính năng của màn hình ghép.
Hướng dẫn được cung cấp đa dạng như: điều hướng, hành động cụ thể, gửi biểu mẫu, tùy chọn tùy chỉnh và hướng dẫn khắc phục sự cố. Bằng cách chia nhỏ các tác vụ phức tạp thành các bước dễ quản lý hơn, người dùng có thể dễ dàng nắm bắt các tính năng của giao diện và tận dụng chúng một cách hiệu quả.
Tính năng này đặc biệt hữu ích cho người dùng mới, chưa quen với màn hình trình chiếu. Nó giúp rút ngắn thời gian làm quen bằng cách cung cấp hướng dẫn dễ hiểu, tạo dựng sự tự tin, cũng như năng lực sử dụng Màn hình cảm ứng.
Tính năng hướng dẫn tương tác cũng có thể đáp ứng các nhu cầu khác nhau. Người dùng được sử dụng các minh họa đồ họa, mô phỏng tương tác hoặc bình luận âm thanh. Với các chức năng học tập đa dạng, tính năng này đảm bảo người dùng có thể tiếp thu thông tin theo cách phù hợp nhất với mình.
Tính năng của chúng tôi giúp người dùng tự tin hơn, giảm sự phụ thuộc vào hỗ trợ bên ngoài, cuối cùng góp phần tạo ra giao diện thân thiện và toàn diện hơn, nhờ đó tăng cường khả năng tiếp cận các bảo tàng kỹ thuật số.